Sabemos que, às vezes, pode ser necessário trocar ou devolver um produto. Pensando nisso, oferecemos um processo simples e prático para garantir sua satisfação total.
Você pode trocar ou devolver seus produtos adquiridos de duas formas:
Em qualquer uma de nossas lojas físicas: Apresente seu produto junto com o ticket de compra para realizar a troca ou devolução diretamente no atendimento da loja. Nossa equipe está pronta para ajudar!
Via atendimento online, direto da sua casa: Envie um e-mail para [email protected] informando seu interesse na troca ou devolução. Responderemos o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos.
Para garantir seus direitos, as devoluções devem ser solicitadas em até 15 dias corridos após a data da compra. Esse prazo está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, permitindo que você faça a troca ou devolução sem complicações.
Ao oferecer um processo claro e acessível, demonstramos nosso compromisso com a sua satisfação e confiança. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra segura e agradável, do início ao fim.
Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar. Conte conosco para garantir que sua compra seja sempre a melhor escolha!
